Oggetto
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a
distanza tramite rete telematica sul sito "Giuberti.it" appartenente alla ditta Giuberti Amerio srl con sede in Via dei Notari, 8/A 43044 Collecchio (PR). Tali acquisti sono riservati a
Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti,
rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della
direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per
quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui
al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta
incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Giuberti Amerio srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver
preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate,
prendendo altresì atto che Giuberti Amerio srl e non si ritiene vincolata a condizioni
diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Impegni del cliente
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori
del sito Giuberti.it prima che essi eseguano i propri ordini d'acquisto.
Modalità di acquisto
Giuberti.it è un sito telematico di vendita di salumi e prodotti connessi. Gli acquisti
dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e
tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo indicato sul sito, al momento dell'inoltro della
conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e
comunque visualizzate all'atto dell’acquisto. Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente, verrà
riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più
prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il
Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, l'importo complessivo del
proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal
cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di
credito disponibili ed indicate online oppure tramite bonifico bancario. I dati relativi all'utente
vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente attraverso i
servizi di PayPal che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure
bancarie vigenti. Gli ordini dall'estero possono essere pagati solo con carta di credito.
Attenzione: l'addebito sul conto avviene al momento dell'ordine. Per chi utilizza il pagamento con
bonifico bancario, i versamenti potranno essere effettuati su BANCA INTESA SANPAOLO
Cod Iban IT45 F0306912765100000000342 COD. BIC BCITITMM intestato a: Giuberti Amerio srl con sede legale in Via dei Notari, 8/A 43044 Collecchio (PR), P.IVA 02160480345.
Sul bonifico occorre indicare il numero d'ordine.
Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati da Giuberti Amerio srl all'indirizzo indicato dal Cliente. Le
consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da
parte di Giuberti.it potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità
per Giuberti.it. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono
richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo
per Giuberti.it e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di
forza maggiore, la merce verrà consegnata da Giuberti.it al corriere entro 48 ore, dal primo giorno
lavorativo utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso di pagamento mediante carta
di credito). I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle
modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Con riferimento alle spedizioni, ai tempi di
consegna ed ai relativi costi si riportano qui di seguito le
principali condizioni: Corriere postale: (solo per consegna in Italia): 3 giorni lavorativi
(4 giorni per le isole) ad Euro 15,00 iva compresa a collo se il pagamento avviene con carta
di credito in questo caso il Cliente potrà verificare il costo del trasporto quando l'ordine
sarà completo). Corriere internazionale: indicativamente dai 2 agli 8 giorni lavorativi nelle
maggiori città d’Europa.( come da dettaglio allegato) Le tariffe vengono calcolate automaticamente
dal programma. Per garantire un perfetto imballo, i pacchi vengono avvolti in plastica trasparente
o sigillati con nastro adesivo Giuberti.it. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia
integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte)
di un pacco Giuberti.it. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di
che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato
in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e
la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il Cliente, dovrà sollevare la contestazione
direttamente al vettore e mandare un e-mail attraverso il sito.
Garanzie e prodotti difettosi
I prodotti acquistati tramite Giuberti.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile,
di cui al D.Lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie
concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni
previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti
difetti di conformità e/o problemi non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il
prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua
destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie
norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di
negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto
acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è
personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti
e non a commercianti, rivenditori, ecc. L'eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere
segnalato entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere
allegata al pacco, dal Cliente, al momento della riconsegna del prodotto difettoso a Giuberti.it.
Giuberti.it si riserva la possibilità di verificare l'effettivo difetto lamentato dal Cliente e
di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. La richiesta verrà evasa solo se nel pacco
rientrato saranno presenti i seguenti documenti: fattura o ricevuta di acquisto, numero e data
ordine, breve descrizione del difetto riscontrato. Le spese di restituzione del bene al mittente
restano invece a carico del Cliente. Prima di spedire la merce difettosa, il Cliente dovrà
scrivere una mail utilizzando l’indirizzo riportato sul sito internet descrivendo la natura
della merce e del guasto. Dopodichè riceverà le informazioni necessarie per avvalersi della
garanzia. Se questa procedura non viene applicata, i tempi per la riparazione/sostituzione
potrebbero dilatarsi notevolmente.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito Giuberti.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite
per corrispondenza. In caso di ordine errato (ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non
desideravo) si hanno 10 (dieci) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto
di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto. Giuberti.it accetta senza esitazione
la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne
le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Nel pacco di spedizione
per la resa, che deve essere correttamente confezionato, dovrà essere inclusa una copia della nota
di consegna e il tutto dovrà essere inviato a: Giuberti Amerio srl, Via dei Notari, 8/A 43044 Collecchio (PR) - Italia.
Privacy
I dati personali, che il Cliente fornisce e che fornirà nel corso del rapporto, sono trattati con
la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui è
parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa
comunitaria. I dati personali del Cliente sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie, solo
se espressamente e preventivamente consentito dal Cliente stesso “cliccando” sull'apposita casella del
modulo di registrazione. L'articolo 7 della normativa, di seguito riportato, individua i diritti dei
quali il Cliente è titolare in relazione al trattamento dei dati personali forniti.
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Giuberti Amerio srl potrà essere contattata tramite le
informazioni di contatto indicate sul sito stesso.
Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa
alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale
è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio
dello Stato.
Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
- L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo
riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
- L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
- dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e le modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi
dell'art.5, comma 2);
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o
che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di
responsabili o incaricati;
- L'interessato ha diritto di ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di
legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali
sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche
per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o
diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un
impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
- L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per i motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti
allo scopo della raccolta;
- al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario
o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Cancellazione ordini da parte di Giuberti.it
Giuberti.it si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si
verificano le seguenti circostanze:
- Articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori
- Frode di carte di credito
- Truffe ai danni di Giuberti Amerio srl